|
28.08.2018, 11:25 | #1 |
Banned
Регистрация: 17.08.2018
Мой город: C
Мой авто: C
Сообщений: 104
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 7 раз(а) в 6 сообщениях
Рейтинг мнений: 66
|
Какой мотив поведения?
Кто сможет сформулировать мотив поведения человека?
История такая - оказался я тут с одним знакомым в фастфуде (не важно какой), а у них есть всем известное правило, что обязательно надо класть в пакет или на поднос чек о покупке, если оного не сделано, то покупатель имеет право требовать возврат денег в полном объёме и заказ остаётся у покупателя... В общем молодой паренёк закрутился к концу смены и жуткой очереди и ритма работы и каким то образом чек оказался где то под столом, но не на подносе и мой знакомый тут же воспользовался этим, сделал предьяву и начал требовать возврат денег!!!! 200руб.! Паренёк просил прощения, но мой знакомый потребовал старшего менеджера, которая пришла и тоже просила прощения, но мой знакомый в жёсткой форме требовал соблюдения ПРАВИЛ и возврат денег... в результате деньги ему вернули и он очень довольный пошёл есть свой бутер. Я когда на всё это смотрел, чуть сквозь землю не провалился.... спрашиваю его - нафига ты это сделал? Он отвечает: - "правила есть правила и закон надо соблюдать!"... зарабатывает он примерно 150.000руб, точно не знаю. Ну и каков может быть настоящий мотив? |
28.08.2018, 11:38 | #2 |
Завсегдатай
Регистрация: 02.02.2010
Мой город: Москау Сити
Мой авто: Skoda Octavia 1.8 Style DSG
Сообщений: 5,469
Сказал(а) спасибо: 1,241
Поблагодарили 939 раз(а) в 682 сообщениях
Рейтинг мнений: 452
|
А в чем, собственно, проблема то?...Они сами установили эти правила, а он потребовал их соблюдения...Ну и?...
Я бы тоже не стал докапываться без веской на то причины. Мне свои нервы дороже. А он докопался..И по своему прав. Если бы у нас в стране люди жили по правилам, а не по понятиям, глядишь и жили бы совсем иначе...
__________________
Моя проблема в том, что при долгосрочном планировании я слишком полагаюсь на апокалипсис. |
28.08.2018, 11:40 | #3 |
Завсегдатай
Регистрация: 05.02.2015
Мой город: Поволжье
Мой авто: полноценный Йети. увы но без ТДИ
Сообщений: 11,753
Сказал(а) спасибо: 95
Поблагодарили 924 раз(а) в 829 сообщениях
Рейтинг мнений: -205
|
ну с пацаненка стрясут с оклада 200р. чувака с заработком 150к это не красит-в душе он нищеброд.
|
28.08.2018, 12:05 | #5 |
Завсегдатай
Регистрация: 03.02.2016
Мой город: Москва
Мой авто: Был Yeti 2.0TDI DSG
Сообщений: 245
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 74 раз(а) в 43 сообщениях
Рейтинг мнений: 20
|
|
28.08.2018, 12:03 | #6 |
Завсегдатай
Регистрация: 04.11.2013
Мой город: Кемерово
Мой авто: Yeti-Sochi, 1.8, DSG6, 4WD, белый; Yeti-Ambition+WR3, 1.2, DSG7, 2WD, терракошка
Сообщений: 5,097
Сказал(а) спасибо: 515
Поблагодарили 1,946 раз(а) в 1,110 сообщениях
Рейтинг мнений: 630
|
мотив прост и понятен: "Установил правила - соблюдай, не можешь (не хочешь) соблюдать - не пиши". И не важно, 200 это рублей или 20000, молоденький это паренек или негр преклонных годов.
Клиент мог промолчать, мог удовлетвориться извинением (я бы так поступил), а мог пойти на принцип и потребовать соблюдения в заведении правил, установленных САМИМ ЗАВЕДЕНИЕМ. Его право. Пареньку задешево был преподан урок внимательности.... жизнь за такое порой берет гораздо бОльшее. В чем проблема-то? |
28.08.2018, 12:16 | #7 |
Banned
Регистрация: 17.08.2018
Мой город: C
Мой авто: C
Сообщений: 104
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 7 раз(а) в 6 сообщениях
Рейтинг мнений: 66
|
добавлено через 1 минуту Ответ знакомого был банальной отмазой, типа как пиндосы гундян про демократию, а сами бомбят страны ) добавлено через 3 минуты Последний раз редактировалось Fduecn; 28.08.2018 в 12:16. Причина: Добавлено сообщение |
28.08.2018, 12:07 | #9 |
Пользователь
Регистрация: 25.02.2018
Мой город: Самара
Мой авто: 1.8 DSG6
Сообщений: 59
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 8 раз(а) в 3 сообщениях
|
Гандон твой товарищ. Держись от него подальше. Теперь ты знаешь как он будет общаться с тобой ежели что. Задешево узнал:) Доплати пареньку вдвое:)
Ты и есть мотив. Как сам думаешь, в одну харю он стал бы быковать? Последний раз редактировалось igoral; 28.08.2018 в 12:12. |
6 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
OAZ (28.08.2018), Realalex (20.04.2019), svzavialov (28.08.2018), Астра0103 (28.08.2018), Валерий Б. (28.08.2018), пытливый (29.08.2018)
|
|
Опции темы | |
Опции просмотра | |
|
|