Нюансы получения компенсаций по вкладам в Сбербанке по наследству

[Alexf182]

Всем привет!
Хочу поделится своей историей с получением причитающихся компенсаций по вкладам в Сбербанке умерших родственников в порядке наследования. Думаю кому-то будет полезно знать, чтобы не попасть в подобную ситуацию.
Рано или поздно, большинство из нас сталкивается с не всегда радостными событиями в жизни, а именно с получением наследства и вступлением в наследство. Год назад не миновала сия участь и меня- скоропостижно умерла мама. Пришлось идти к нотариусу заводить наследственное дело. С получением денежных средств по вкладам возникли нюансы, о которых даже нотариус почему-то был не совсем в курсе.
Нюансы: для того, чтобы нотариус разослал запросы в конкретные банки о наличии счетов очень желательно самим наследникам знать, где наследодатель открывал вкладные и расчетные счета (нотариус об этом не знает!). Предварительно пришлось самому сходить в один банк и проверить наличие счетов со справкой от нотариуса о том что я наследник, по другим банкам - остались кое-какие документы (договора/вкладные книжки). Запрос в Сбербанк отсылается в электронном виде, в другие банки- письмом. Стоимость 1-го электронного запроса в Сбер-100 руб., в др. банки – 200 руб. Письменные запросы в др. банки лучше отнести самому – получится быстрее и дешевле (без расходов нотариуса). В запросе в банки от нотариуса указывается Ф.И.О., дата рождения и место последней регистрации. Ответ из банков должен прийти в течение месяца. Из Сбербанка пришел ответ (обратите внимание!!!) о действующих (открытых) счетах на момент смерти, что поначалу не вызвало никаких подозрений. На основании этого письма нотариус выписал свидетельство о праве по закону (1 свидетельство =600 руб.).
По истечение 6 месяцев от даты смерти при получении денег по вкладам в Сбербанке случайно (попалась опытная операционистка, другие потом почему-то не видели эти счета) обнаружили старые вкладные счета открытые до 20.06.1991 г., по которым возможно получение компенсаций в 2-х или 3-х кратном размере на остатки на 20.06.1991 г. в зависимости от года рождения вкладчика, если сам вкладчик их не получал (в моем случае не получал). Плюс еще наследникам полагается компенсация по оплате ритуальных услуг в размере 6000 руб. (тоже никто не предупредил). Написали запрос в центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО) Сбербанка о расчете компенсаций, через месяц пообещали перечислить. Прошло 2 месяца – тишина. Пришел в Сбер 2-ой раз разбираться, оказалось ЦСКО закрыл запрос без указания причин. Повторно написали запрос в ЦСКО. Еще месяц тишины.Звонить бесполезно.Третий раз пришел в Сбер разбираться. Кое-как в течение 2-х дней удалось выяснить (уже "достал" начальника, т.к. некоторые "зеленые" операционистки из разных смен вообще "не бум-бум" в этих делах), что запросы ЦСКО отклоняет по причине невозможности точно идентифицировать принадлежность старых счетов (еще не 20-ти значных, а 8-11 значных) наследодателю, т.к. их нет в свидетельстве о праве на наследство. А свидетельство выписано нотариусом на основании ответа Сбербанка, в котором эти счета не были указаны. Замкнутый круг получается. После звонка нотариуса в ЦСКО выяснилось, что старые счета идентифицируются не только по Ф.И.О. и дате рождения, но и по месту регистрации (паспортные данные почему-то для идентификации вообще не используются), которое по некоторым старым счетам отличалось от последней регистрации в запросе нотариуса (прописка менялась несколько раз с 1980 г.). Пришлось идти к паспортисту требовать справку обо всех известных местах регистрации наследодателя (хорошо хоть в пределах одного района все смены регистрации были, а то побегаешь), потом с этой справкой опять к нотариусу, нотариус – новый запрос в сбер (+100 руб.) с указанием всех мест регистрации (и так 2 раза было, т.к. в 1-ой справке паспортист опять указал не все места регистрации, в рез-те Сбер со 2-го раза опять не все счета идентифицировал). Еще месяц ожидания. Ответ пришел из Сбера (всего 3 было)- теперь жду назначения встречи с нотариусом для повторного выписывания свидетельства о праве на наследство (+400 руб.) на компенсации и ритуальные услуги.

[Етитт]

Маму жалко, но кто мешал Ей или Вам при жизни "пересчитать" все свои сберкнижки и в БАНКЕ написать БЕСПЛАТНОЕ завещание по каждой из них? Если бы были БАНКОВСКИЕ завещания, Вам бы перечислили деньги (в том числе и ритуальные 6000) через 9 месяцев после кончины просто по свидетельству о смерти и не пришлось бы НИЧЕГО платить нотариусу.

[Учитель]

Етитт, очень тяжёлый этический вопрос.

[Михалыч56]

Етитт, тут речь идёт о компенсациях на очень давние вклады,которые ,,испарились" вместе с распадом СССР....многие люди смирились с пропажей денег на вкладах и повыбрасывали сберкнижки старые.Вот они и не перебирали эти (уже давно утраченные)сберкнижки. по этому и завещаний нет...

[Alexf182]

Цитата:

Сообщение от Етитт

Маму жалко, но кто мешал Ей или Вам при жизни "пересчитать" все свои сберкнижки и в БАНКЕ написать БЕСПЛАТНОЕ завещание по каждой из них? Если бы были БАНКОВСКИЕ завещания, Вам бы перечислили деньги (в том числе и ритуальные 6000) через 9 месяцев после кончины просто по свидетельству о смерти и не пришлось бы НИЧЕГО платить нотариусу.

Етитт, по поводу написания завещаний это понятно когда плохой исход заранее прогнозируемый. У меня одна знакомая женщина-врач лет 50-ти, когда её инсульт "долбанул" сразу на дочь написала завещание. В моем же случае, маме было всего лишь 63 года. Она была вполне самостоятельным работающим пенсионером, жившей отдельно от нас, по жизни никогда тяжело не болела, обладала богатырским деревенским здоровьем, у неё даже в поликлинике карточка не была заведена. Поэтому в таком возрасте и не плохом состоянии о завещании никто даже подумать не мог. Обнаруженная с большим опозданием опухоль средостения долгое время вообще никак себя не проявляла. Толчком к быстрому прогрессированию недуга, как я понял, послужило накануне перенесенное "на ногах" и возможно не вылеченное до конца простудное заболевание. Одни из лучших врачей города и 2 патологоанатома еще при жизни, просканировав всё вдоль и поперёк, так и не смогли до конца установить точный диагноз. А без точного диагноза симптоматическое лечение большого видимого результата не давало. Болезнь стремительно "съела" человека меньше чем за месяц, хотя все родственники до последнего надеялись на положительный исход, и опять же о завещании в то время никто не думал.

добавлено через 10 минут

Цитата

Сообщение от Михалыч56

многие люди смирились с пропажей денег на вкладах и повыбрасывали сберкнижки старые.

В принципе, даже если старые сберкнижки утеряны, компенсации можно получить, только придется побегать в Сбербанк
http://creditbery.ru/bank/deposits/k...1991-goda.html
В Сберовской базе данных есть сведения по старым вкладам, как действующим так и закрытым, подлежащих компенсации. Но после "сливания" вкладов в единую базу видимо там "чёрт ногу сломает" и без поллитры не разберешься, для точной идентификации вкладчиков нужно будет кучку бумаг предоставить.

[Alexf182]

Цитата

Сообщение от Alexf182

теперь жду назначения встречи с нотариусом для повторного выписывания свидетельства о праве на наследство (+400 руб.) на компенсации и ритуальные услуги.

В продолжение темы:
Вчера получил у нотариуса дополнительное свидетельство на право наследования денежных компенсаций (+400 руб. за бумажку) и сразу обратился в ближайшее отделение Сбербанка, потребовали 3 документа:
1. Свид-во о наследстве,
2. Свид-во о смерти (забыл дома, пришлось сбегать домой),
3. Паспорт.
Сразу выдали деньги по 3-м старым незакрытым счетам (не обнаруженным ЦСКО с 1-ой и 2-ой попытки, но уже 20-ти значным)-остатки на текущую дату ("копейки"), а по старым 6-8-10 значным счетам (аж с 1984 г., 20-ти значные счета так и не присвоены) закрытым после 20.06.1991 г.- обещали в течение месяца после расчета компенсаций в ЦСКО вместе с 6000 руб. (за ритуальные услуги) скинуть на карту Сбера (в заявлении указал номер счета Сбера, но можно и другой - тогда необходимо иметь под рукой полные реквизиты карты другого банка).
Жду еще месяц.

[Михалыч56]

Стало интересно ,за какую сумму столько мытарств ?и сколько в итоге ушло на справки и адвоката ?

[Alexf182]

Цитата

Сообщение от Михалыч56

Стало интересно ,за какую сумму столько мытарств ?и сколько в итоге ушло на справки и адвоката ?

Да это не мытарства, а скорее уже неспешное хобби. Основные-то деньги в рамках наследственного дела давно уже получены. Если только ситуацию по компенсациям рассматривать, то в совокупности времени на это потрачено не более 1 дня. Нотариус от дома -500 м, отделение Сбера - 300 м, паспортист -2 км. Пару раз вечером по пути с работы сгонял к паспортисту (работают до 19-00, ~ 0.5 часа), с утра перед работой завез справки без очереди к нотариусу (10-15 мин), получил свид-во у нотариуса - 0,5 часа.
Расходы по деньгам:
- 2 справки от паспортиста - бесплатно
- 2 доп. запроса нотариуса в Сбер - 200 руб.
- доп.свид-во на право наследования от нотариуса - 400 руб.
Итого - 600 руб.
Ожидаемый доход - ок. 20 тыс.руб. при 2-х кратной компенсации вкладов.
Но это в моем случае, у других всё может быть совсем по-другому - в зависимости от количества счетов и остатков на счетах по состоянию на 20.06.1991 г. и возраста вкладчика ( может быть или 2-х или 3-х кратная компенсация).

[Alexf182]

Финал истории со счастливым концом.
Прошло 6 дней вместо заявленного месяца и посыпались смс-ки о зачислении на карту долгожданных компенсаций.По каждому счету -1 смс (правда не понятно по каким счетам конкретно, но, сфоткав заранее ответ Сбера у нотариуса, быстро разобрался).
В общем начислили ровно двойную компенсацию на остатки по вкладам по состоянию на 20.06.1991 г., закрытые после этой даты.
Неплохая получилась прибавка за труды "Шерлока Холмса" (как в шутку меня назвал нотариус).

Так что, кто ещё + родственники не получал компенсации/забыл/"забил на это"/потерял старые сберкнижки - дерзайте- не всё еще потеряно.
И не обязательно дожидаться получения компенсаций по наследству.