Alexf182
14.03.2016, 17:31
Всем привет!
Хочу поделится своей историей с получением причитающихся компенсаций по вкладам в Сбербанке умерших родственников в порядке наследования. Думаю кому-то будет полезно знать, чтобы не попасть в подобную ситуацию.
Рано или поздно, большинство из нас сталкивается с не всегда радостными событиями в жизни, а именно с получением наследства и вступлением в наследство. Год назад не миновала сия участь и меня- скоропостижно умерла мама. Пришлось идти к нотариусу заводить наследственное дело. С получением денежных средств по вкладам возникли нюансы, о которых даже нотариус почему-то был не совсем в курсе.
Нюансы: для того, чтобы нотариус разослал запросы в конкретные банки о наличии счетов очень желательно самим наследникам знать, где наследодатель открывал вкладные и расчетные счета (нотариус об этом не знает!). Предварительно пришлось самому сходить в один банк и проверить наличие счетов со справкой от нотариуса о том что я наследник, по другим банкам - остались кое-какие документы (договора/вкладные книжки). Запрос в Сбербанк отсылается в электронном виде, в другие банки- письмом. Стоимость 1-го электронного запроса в Сбер-100 руб., в др. банки – 200 руб. Письменные запросы в др. банки лучше отнести самому – получится быстрее и дешевле (без расходов нотариуса). В запросе в банки от нотариуса указывается Ф.И.О., дата рождения и место последней регистрации. Ответ из банков должен прийти в течение месяца. Из Сбербанка пришел ответ (обратите внимание!!!) о действующих (открытых) счетах на момент смерти, что поначалу не вызвало никаких подозрений. На основании этого письма нотариус выписал свидетельство о праве по закону (1 свидетельство =600 руб.).
По истечение 6 месяцев от даты смерти при получении денег по вкладам в Сбербанке случайно (попалась опытная операционистка, другие потом почему-то не видели эти счета) обнаружили старые вкладные счета открытые до 20.06.1991 г., по которым возможно получение компенсаций в 2-х или 3-х кратном размере на остатки на 20.06.1991 г. в зависимости от года рождения вкладчика, если сам вкладчик их не получал (в моем случае не получал). Плюс еще наследникам полагается компенсация по оплате ритуальных услуг в размере 6000 руб. (тоже никто не предупредил). Написали запрос в центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО) Сбербанка о расчете компенсаций, через месяц пообещали перечислить. Прошло 2 месяца – тишина. Пришел в Сбер 2-ой раз разбираться, оказалось ЦСКО закрыл запрос без указания причин. Повторно написали запрос в ЦСКО. Еще месяц тишины.Звонить бесполезно.Третий раз пришел в Сбер разбираться. Кое-как в течение 2-х дней удалось выяснить (уже "достал" начальника, т.к. некоторые "зеленые" операционистки из разных смен вообще "не бум-бум" в этих делах), что запросы ЦСКО отклоняет по причине невозможности точно идентифицировать принадлежность старых счетов (еще не 20-ти значных, а 8-11 значных) наследодателю, т.к. их нет в свидетельстве о праве на наследство. А свидетельство выписано нотариусом на основании ответа Сбербанка, в котором эти счета не были указаны. Замкнутый круг получается. После звонка нотариуса в ЦСКО выяснилось, что старые счета идентифицируются не только по Ф.И.О. и дате рождения, но и по месту регистрации (паспортные данные почему-то для идентификации вообще не используются), которое по некоторым старым счетам отличалось от последней регистрации в запросе нотариуса (прописка менялась несколько раз с 1980 г.). Пришлось идти к паспортисту требовать справку обо всех известных местах регистрации наследодателя (хорошо хоть в пределах одного района все смены регистрации были, а то побегаешь), потом с этой справкой опять к нотариусу, нотариус – новый запрос в сбер (+100 руб.) с указанием всех мест регистрации (и так 2 раза было, т.к. в 1-ой справке паспортист опять указал не все места регистрации, в рез-те Сбер со 2-го раза опять не все счета идентифицировал). Еще месяц ожидания. Ответ пришел из Сбера (всего 3 было)- теперь жду назначения встречи с нотариусом для повторного выписывания свидетельства о праве на наследство (+400 руб.) на компенсации и ритуальные услуги.
Хочу поделится своей историей с получением причитающихся компенсаций по вкладам в Сбербанке умерших родственников в порядке наследования. Думаю кому-то будет полезно знать, чтобы не попасть в подобную ситуацию.
Рано или поздно, большинство из нас сталкивается с не всегда радостными событиями в жизни, а именно с получением наследства и вступлением в наследство. Год назад не миновала сия участь и меня- скоропостижно умерла мама. Пришлось идти к нотариусу заводить наследственное дело. С получением денежных средств по вкладам возникли нюансы, о которых даже нотариус почему-то был не совсем в курсе.
Нюансы: для того, чтобы нотариус разослал запросы в конкретные банки о наличии счетов очень желательно самим наследникам знать, где наследодатель открывал вкладные и расчетные счета (нотариус об этом не знает!). Предварительно пришлось самому сходить в один банк и проверить наличие счетов со справкой от нотариуса о том что я наследник, по другим банкам - остались кое-какие документы (договора/вкладные книжки). Запрос в Сбербанк отсылается в электронном виде, в другие банки- письмом. Стоимость 1-го электронного запроса в Сбер-100 руб., в др. банки – 200 руб. Письменные запросы в др. банки лучше отнести самому – получится быстрее и дешевле (без расходов нотариуса). В запросе в банки от нотариуса указывается Ф.И.О., дата рождения и место последней регистрации. Ответ из банков должен прийти в течение месяца. Из Сбербанка пришел ответ (обратите внимание!!!) о действующих (открытых) счетах на момент смерти, что поначалу не вызвало никаких подозрений. На основании этого письма нотариус выписал свидетельство о праве по закону (1 свидетельство =600 руб.).
По истечение 6 месяцев от даты смерти при получении денег по вкладам в Сбербанке случайно (попалась опытная операционистка, другие потом почему-то не видели эти счета) обнаружили старые вкладные счета открытые до 20.06.1991 г., по которым возможно получение компенсаций в 2-х или 3-х кратном размере на остатки на 20.06.1991 г. в зависимости от года рождения вкладчика, если сам вкладчик их не получал (в моем случае не получал). Плюс еще наследникам полагается компенсация по оплате ритуальных услуг в размере 6000 руб. (тоже никто не предупредил). Написали запрос в центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО) Сбербанка о расчете компенсаций, через месяц пообещали перечислить. Прошло 2 месяца – тишина. Пришел в Сбер 2-ой раз разбираться, оказалось ЦСКО закрыл запрос без указания причин. Повторно написали запрос в ЦСКО. Еще месяц тишины.Звонить бесполезно.Третий раз пришел в Сбер разбираться. Кое-как в течение 2-х дней удалось выяснить (уже "достал" начальника, т.к. некоторые "зеленые" операционистки из разных смен вообще "не бум-бум" в этих делах), что запросы ЦСКО отклоняет по причине невозможности точно идентифицировать принадлежность старых счетов (еще не 20-ти значных, а 8-11 значных) наследодателю, т.к. их нет в свидетельстве о праве на наследство. А свидетельство выписано нотариусом на основании ответа Сбербанка, в котором эти счета не были указаны. Замкнутый круг получается. После звонка нотариуса в ЦСКО выяснилось, что старые счета идентифицируются не только по Ф.И.О. и дате рождения, но и по месту регистрации (паспортные данные почему-то для идентификации вообще не используются), которое по некоторым старым счетам отличалось от последней регистрации в запросе нотариуса (прописка менялась несколько раз с 1980 г.). Пришлось идти к паспортисту требовать справку обо всех известных местах регистрации наследодателя (хорошо хоть в пределах одного района все смены регистрации были, а то побегаешь), потом с этой справкой опять к нотариусу, нотариус – новый запрос в сбер (+100 руб.) с указанием всех мест регистрации (и так 2 раза было, т.к. в 1-ой справке паспортист опять указал не все места регистрации, в рез-те Сбер со 2-го раза опять не все счета идентифицировал). Еще месяц ожидания. Ответ пришел из Сбера (всего 3 было)- теперь жду назначения встречи с нотариусом для повторного выписывания свидетельства о праве на наследство (+400 руб.) на компенсации и ритуальные услуги.